تلتزم الشركة الليبية للموانئ بتقديم خدماتها المميزة للجهات التابعة لها ولزبائنها الكرام، وفقاً لأسلوب تحقيق المتطلبات للزبائن، وتسعى للوصول إلى مواقع الصدارة في مجال خدماتها باستخدام الأساليب والمعايير الوطنية والدولية المعمول بها في مجال تقديم خدمات وتشغيل إدارة الموانئ بما يضمن التحسين المتسمر، وتطوير الأداء للشركة لصالح الزبون، وبما يخدم الاقتصاد الوطني يتحقق ذلك من خلال: - الالتزام بالمتطلبات العلمية والمهنية والقانونية والإدارية المنظمة للعمل. - إنشاء علاقات متفتحة وطويلة الأجل مع زبائننا بتقديم أفضل الخدمات. - التحسين في مستوى الأداء الفني للعاملين بالشركة ، وذلك بمواكبة التطورات والتقدم في مجال تقديم الخدمات بالموانئ. - الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة، وتنمية مهارات العاملين، وترسيخ مفهوم الزبون الداخلي. - التحديد الواضح للصلاحبات والمسئوليات في إطار مهام الأعمال. - إنشاء ودعم مبادئ التحسين المستمر. - الالتزام بمتطلبات نظم إدارة الجودة، طبقاً لمتطلبات المواصفات القياسية الدولي (ISO 9001:2015).

وفي إطار حرص الشركة الليبية للموانئ على متابعة وتحسين الأداء بشكل مستمر وضمان تقديم أفضل الخدمات من أجل بناء جسور تواصل فاعلة وتأكيدا على دور الزبائن في تقييم مسيرة الشركة وقياس مستوى أداءها، نأمل من الإخوة زوار الموقع وزبائن الشركة بكافة فروعها بالموانئ أن يقوموا بتعبئة النماذج المرفقة وإرسالها إلى عنوان البريد التالي: qm@lpclibya.com